Türk Telekom ek internet paket satın alma sorusu?

İyi günler, yaşadığım köyde neredeyse 20 gündür internet yok ve kendi internetimi kullanmak zorundayım. Kendi internetimden 800 MB falan kaldı. Türk Telekom ek internet paketini 2. defa alınamıyor. Diğer ay tekrar yenilenmemesi için iptal etmiştim ve bitmişti. Ben de aynı paketten tekrar satın almak istedim fakat satın alınmadı. Herhangi bir hata falan da vermedi ama internette tanınmadı. Hattıma başka bir paket satın alsam düzelir mi?

Konu hakkında fikirlerinizi ve yardımlarınızı yazarsanız sevinirim. Herkese şimdiden teşekkür ederim.

@boratorasis müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olabilir diye umuyorum, ekstra paketler alıp denemene gerek kalmaz.