SSD garanti kapsamında iade olur mu?

İyi günler! Yine sorunlarımla karşınızdayım.

Genel olarak SSD'nin ömrünün sonuna geldiği ortaya çıktı verilerin bir kısmı hasarlı, geri kalanı okunabiliyor ve diske yazma işlemi desteklenmiyor. Anladığım kadarıyla garantisi 2 yıl, iade etmeye çalışıyorum ama sıkıntılar var.

Bozulduğunda online desteğine yazdım. Ve şimdi en ilginç şey satıcıyla iletişime geçemedi ve bu görevi bana yükledi! Yani, yasa gereği satıcıyla kendiniz ilgilenmeniz gerekiyor ve biz sadece bir vitriniz diyorlar.

Soru şu: Bu talihsiz SSD'yi tamir için teslim etmek için ne yapmalıyım? Fiziksel mağazaya gitmek bir seçenek değil, o zaman atmak daha kolay. Online aldığım veya mağazaya bir tür dava öncesi şikayette bulunabilir miyim? Benzer sorunlarla karşılaşan var mı?

Şimdiden teşekkürler!