Webroot silinmiyor, kaldırılamıyor?

onlarmrag · Salı saat 10:23'de

Arkadaşlar merhaba, programlar, Tüm Uygulamalar'ı denedim ve listelenmedi. Virüsten koruma yazılımım olarak Virüs ve Tehdit koruması yukarıda belirtilmiş. Ne yaparsam yapayım hala orada kalıyor. Güvenli Modu denedim, Programlar/Webroot'taki klasörlerin çoğunu her klasörden tek tek sildim ama silinmeyen bir .exe dosyası var. Regedit'i denedim. Bazıları silinebildi ama hepsi silinemedi. CCleaner/Kayıt Defteri temizliğini denedim, .exe dosyasına tıkladığımda program açılıyor. Programa girip yaklaşık 20 onay işareti olan her sayfanın onay işaretini kaldırdım. Silme veya kaldırma için bir Terminal (yönetici) önerisi denedim.

Nasıl yapılacağına dair yaklaşık 20 makale okudum ama hala Virüs ve Tehdit Koruması ekranında baskın anti-virüs programı. Başka neler deneyip silebilirim bilen var mı? Hizmetler, Görev Yöneticisi? Webroot'a destek bileti göndermenin dışında bundan kurtulmanın gerçek yolu nedir?

F.T.H · Salı saat 15:27'de

onlarmrag' Alıntı:
Arkadaşlar merhaba, programlar, Tüm Uygulamalar'ı denedim ve listelenmedi. Virüsten koruma yazılımım olarak Virüs ve Tehdit koruması yukarıda belirtilmiş. Ne yaparsam yapayım hala orada kalıyor. Güvenli Modu denedim, Programlar/Webroot'taki klasörlerin çoğunu her klasörden tek tek sildim ama silinmeyen bir .exe dosyası var. Regedit'i denedim. Bazıları silinebildi ama hepsi silinemedi. CCleaner/Kayıt Defteri temizliğini denedim, .exe dosyasına tıkladığımda program açılıyor. Programa girip yaklaşık 20 onay işareti olan her sayfanın onay işaretini kaldırdım. Silme veya kaldırma için bir Terminal (yönetici) önerisi denedim.

Nasıl yapılacağına dair yaklaşık 20 makale okudum ama hala Virüs ve Tehdit Koruması ekranında baskın anti-virüs programı. Başka neler deneyip silebilirim bilen var mı? Hizmetler, Görev Yöneticisi? Webroot'a destek bileti göndermenin dışında bundan kurtulmanın gerçek yolu nedir?

Ağ ile Güvenli Modda yeniden başlatın.
CMD'yi Yönetici olarak açın.
Tam olarak şu satırı yazın.

"C:\Program Files\Webroot\WRSA.exe" -uninstall

Yönetici olarak oturum açmanız gerektiğini belirten bir açılır uyarı görmelisiniz. Bunu görmezden gelin ve açılır pencereyi kapatın.
Bir dakika sonra ekranda görünen bazı harfleri yazmanızı isteyen bir pencere açılacak.

Daha sonra Webroot'u neden kaldırmam gerektiğini soran bir web sitesine yönlendirileceksiniz. Soruyu yanıtlayın ve tarayıcıyı kapatın. Webroot kaldırılacaktır.