Öncelikle, soruna neden olan virüsü/uygulamayı bulmak için Ayarlar bölümündeki Uygulamalar'ı kontrol edin. Eğer bulursanız, silmeyi deneyin. Uygulama değilse, genellikle ayarlarda veya Pixel telefonlarda (bunu sadece Samsung'dan biliyorum) nerede bulunuyorsa orada yerleşik bir virüs tarayıcısı bulunur. Virüs çok gelişmiş ve yaygınsa, telefonunuzu tamamen sıfırlamadığınız sürece onu hiç kaldıramayabilirsiniz. Verilerinizi yedekleyebilirsiniz. Bu muhtemelen en iyi çözüm olacaktır, çünkü tüm /Data ve /internal storage klasörlerini biçimlendirir ve bu da bazen virüsün kendisi gibi gizli dosyaları silebilir. Virüs çekirdeğe (işletim sisteminin çekirdeği, depolama alanındaki en önemli klasör) yerleşmişse, maalesef yalnızca tam bir NAND flash işlemi yardımcı olur, çünkü Android'e zarar vermeden çekirdeği değiştiremezsiniz ama bu gerçekten en kötü senaryo olurdu! Öncelikle bir virüs taraması yapmayı deneyin. Önceden yüklenmiş virüs tarayıcısı bir şey bulamazsa, Play Store'da BitDefender Mobile ve Kaspersky antivirüs uygulamalarını da arayabilirsiniz. Ancak rastgele antivirüs programları indirmeyin çoğu çok kalitesiz ve sahte!
