Windows 11 her açılışta BitLocker ve PIN sıfırlama ekranı açılıyor?

  • Konuyu Başlatan Konuyu Başlatan Yumi
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi

Yumi

Kayıtlı Kullanıcı
Katılım
1 Ocak 2025
Mesajlar
50
Beğeniler
91
Puanları
54
Merhaba. Öncelikle kendimden biraz bahsedeyim. Bilgisayarlar hakkındaki bilgim, fişten çekili olduklarında çalışmadıklarını bilmek kadar sınırlı. Bu yüzden lütfen beni mazur görün.

İşte sorunum: Yıllarca yarı bozuk bir Windows 7 çalıştıran eski bilgisayarımla uğraştıktan sonra, ikinci bir daireye taşındığım için daha yeni bir şeye geçmeye karar verdim. Bu yüzden bir yıl önce, ikisi de aynı ve Windows 11 çalıştıran iki kullanılmış bilgisayar aldım. Yeni evimde internet erişimim yok ve bunlardan birinde can sıkıcı bir sorun var: Her elektrik kesintisinden sonra, çok fazla başlatma denemesi olduğunu iddia ettiği için en az iki saat boyunca açılmıyor. Tamam, kapatıp fişe takılı bırakıyorum ve sonra mükemmel çalışıyor.

Eski evimde (şu anda hafta sonu evim) bulunan diğer bilgisayarımda ise bu sorun hiç yoktu ve birkaç hafta öncesine kadar kusursuz çalışıyordu.
Sonra aniden şöyle davranmaya başladı: Başlatıyorum ve bir süre sonra BitLocker hakkında saçma sapan şeyler yazan mavi bir ekran beliriyor. Sayfadaki metinde de ironik bir şekilde bahsedilen bir şifre istiyor. Ancak şifre çalışmıyor; şifre uzun bir sayı ve harf dizisinden oluşuyor. Sayılar yalnızca klavyedeki sayı tuşları veya "F" tuşları kullanılarak girilebiliyor; aksi takdirde imleç veya başka bir atanmış tuş yok.

Başlangıçta, fişini çekip yeniden başlattım ve ardından "Bir hata oluştu ve PIN kodunuz kullanılamıyor. PIN kodunuzu sıfırlamak için tıklayın." mesajını gösteren siyah bir ekran belirdi. Daha sonra, başlattıktan sonra hiçbir şey yapmanıza gerek olmadığını, sadece biraz beklemeniz gerektiğini keşfettim. Birkaç dakika sonra bu mesaj otomatik olarak beliriyor. Tıklarsanız, mesaj ikinci kez beliriyor. Tekrar tıklarsanız, başka bir ekran beliriyor.

Microsoft hesabı yazıyor ve altında giriş yapmam gereken Outlook e-posta adresim var.
Bunu yaptığımda, kimlik doğrulaması yapılıyor ve cep telefonu numaramın son dört hanesini girmem isteniyor.
Bunu yaptıktan sonra telefonuma altı haneli bir kod geliyor ve bunu girmem gerekiyor.
Ardından PIN'i sıfırlamak istediğimden emin olup olmadığım soruluyor. Her iki yöntemi de birkaç kez denedim. Sadece İptale tıkladım, bu durumda bilgisayar hemen kullanıma hazır hale geliyor. Alternatif olarak, PIN'i değiştirdim (veya eski PIN'i tekrar girdim) ve sonuç neredeyse aynı, ancak ikinci durumda Outlook'a tekrar giriş yapmam gerekiyor.

Geçen hafta sonunda önerilen bir onarım yöntemini kullanarak Windows'u yeniden yükledim, bu işlem birkaç saat sürdü ve diğer tüm programları sildi, ancak sorun tamamen değişmeden kaldı.

Eğer akıllıca bir fikri olan varsa, bir çözüm için son derece minnettar olurum.

Yukarıda açıklanan durumu nedeniyle, yanıtlarım genellikle en az bir gün sürer.
 
Anlattıklarına göre burada iki farklı sorun var gibi görünüyor. Birincisi BitLocker'ın kurtarma ekranına düşmesi, ikincisi ise PIN doğrulama sürecinin sürekli tekrarlanması. BitLocker genellikle BIOS/UEFI ayarlarında değişiklik olduğunda, TPM ile ilgili bir sorun yaşandığında veya Windows donanımda olağan dışı bir değişiklik algıladığında kurtarma anahtarı isteyebilir. Windows'u yeniden yüklemiş olman da bu davranışı her zaman ortadan kaldırmayabilir.
 
Windows'u yeniden yüklemiş olmanız tek başına sorunu çözmeyebilir. Eğer BitLocker hâlâ etkinse, kurtarma anahtarını Microsoft hesabınızdan kontrol etmeniz faydalı olacaktır. Ayrıca BIOS'u varsayılan ayarlara döndürüp TPM'nin etkin durumda olup olmadığını kontrol etmek de sorunun çözülmesine yardımcı olabilir
 

En Son Güncellenen Oyunlar

Bu Hafta Öne Çıkan Konular

Geri
Üst