Merhaba, umarım burada birileri bana yardımcı olabilir. HP Officejet Pro 8720 model yazıcım daha önce bir yönlendirici aracılığıyla bilgisayarıma bağlıydı. Wi-Fi kapalı. Şimdi yazıcıyı bir USB portu üzerinden bilgisayara bağladım.
HP videosundaki talimatları izledim ve şu adımları uyguladım:
Bu yüzden yazıcıyı manuel olarak kaldırdım ve yazılımı da sildim.
Bilgisayarı kapatıp yeniden başlattım.
Yazıcıyı USB kablosuyla doğrudan bilgisayara bağladım.
Söz konusu yazıcıya ait sürücüleri ve yazılımı indirdim.
Yazıcıyı manuel olarak ekledim.
HP Smart uygulamasını yüklediğimde yazıcı bulunamıyor. USB bağlantı noktalarını değiştirdiğimde bile sorun devam ediyor.
Yazıcı ekrandaki işlemlere yanıt veriyor ancak bilgisayardaki yazdırma işlemine yanıt vermiyor; aygıt yöneticisine göre ise mükemmel çalışıyor.
HP Smart App kurulum işlemi, yazıcının IP adresini istiyor.
Hiçbir yerde görüntülenmiyor. Edindiğim bilgilere göre (ki bu bilgiler tamamen doğru olmayabilir), IP adresinin görüntülenip görüntülenmeyeceğine bilgisayar kurulum süreci karar veriyor. Bu doğru mu, yoksa saçmalık mı?
Şöyle bir durum var. Yaklaşık 8 yaşında olan yazıcı, 2025 yazında bir bilgisayar şirketi tarafından yeni bir bilgisayara, o zamanlar bir kabloyla yönlendiriciye bağlanarak kurulmuştu. Bu şirket yazıcının IP adresini biliyor olmalıydı, yoksa kurulumunu yapamazlardı, değil mi?
Bu bilgisayar şirketinden günlerdir uzaktan bakım veya başka bir yöntemle hatayı bulmalarını istiyorum, ancak başarılı olamadım. Çalışanların hasta olması veya tatilde olması nedeniyle sürekli olarak oyalanıyorum.
Bu yazıcının IP adresini nasıl bulabilirim? Herhangi bir ipucu için çok minnettar olurum.
HP videosundaki talimatları izledim ve şu adımları uyguladım:
Bu yüzden yazıcıyı manuel olarak kaldırdım ve yazılımı da sildim.
Bilgisayarı kapatıp yeniden başlattım.
Yazıcıyı USB kablosuyla doğrudan bilgisayara bağladım.
Söz konusu yazıcıya ait sürücüleri ve yazılımı indirdim.
Yazıcıyı manuel olarak ekledim.
HP Smart uygulamasını yüklediğimde yazıcı bulunamıyor. USB bağlantı noktalarını değiştirdiğimde bile sorun devam ediyor.
Yazıcı ekrandaki işlemlere yanıt veriyor ancak bilgisayardaki yazdırma işlemine yanıt vermiyor; aygıt yöneticisine göre ise mükemmel çalışıyor.
HP Smart App kurulum işlemi, yazıcının IP adresini istiyor.
Hiçbir yerde görüntülenmiyor. Edindiğim bilgilere göre (ki bu bilgiler tamamen doğru olmayabilir), IP adresinin görüntülenip görüntülenmeyeceğine bilgisayar kurulum süreci karar veriyor. Bu doğru mu, yoksa saçmalık mı?
Şöyle bir durum var. Yaklaşık 8 yaşında olan yazıcı, 2025 yazında bir bilgisayar şirketi tarafından yeni bir bilgisayara, o zamanlar bir kabloyla yönlendiriciye bağlanarak kurulmuştu. Bu şirket yazıcının IP adresini biliyor olmalıydı, yoksa kurulumunu yapamazlardı, değil mi?
Bu bilgisayar şirketinden günlerdir uzaktan bakım veya başka bir yöntemle hatayı bulmalarını istiyorum, ancak başarılı olamadım. Çalışanların hasta olması veya tatilde olması nedeniyle sürekli olarak oyalanıyorum.
Bu yazıcının IP adresini nasıl bulabilirim? Herhangi bir ipucu için çok minnettar olurum.
